T&Tservices | Services

Installation

Nos experts vous apportent tout leur savoir-faire pour installer et configurer vos solutions, ainsi que pour vous transmettre les compétences nécessaires pour l’acquisition de votre autonomie:

PABX/IPBX

Communications Unifiées

Convergence

Centre de contact

Mobilité

Sécurité

Réseaux

Une offre forfaitaire définie à l’avance comprenant la mise en place de votre solution, sa configuration et la formation des utilisateurs vous garantie une maîtrise de vos coûts.

Assistance & Maintenance

Nous considérons qu’un système de téléphonie performant repose sur une infrastructure à jour et évoluant avec les besoins de l’entreprise. T&Tservices a élaboré une offre de services reposant sur un guichet unique qui nous permet d’avoir une vision en temps réel sur les problématiques ponctuelles et récurrentes de nos clients et ainsi avoir une réactivité maximum. Tous ces points sont répertoriés dans une base de données interne qui servira à la maintenance préventive et curative:

Nos prestations de services :

Assistance technique lors de phases importantes (installation, upgrade, …)
Télémaintenance
Convergence
Maintenance préventive et corrective sur site
Transfert de compétences
Formations en inter ou intra entreprise

Support

Le centre de support est ouvert 5 jours sur 7 de 9h à 18h. Nous sommes aussi joignables par le site web www.tandt-services.com et par mail à l’adresse support@tandt-services.com

T&Tservices dispose de lab permettant de reproduire les contextes clients. Cela permet une meilleure efficacité dans la résolution des problèmes ainsi que dans le dialogue avec le constructeur lorsque nous devons le faire intervenir

Audit & Conseil

Nos experts vous proposent un panel de services dédié à optimiser votre infrastructure de manière économique:

Nous vous proposons un audit pour faire un état des lieux de votre infrastructure télécom et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
T&Tservices possède de nombreux services visant à réduire vos coûts tout en améliorant votre rentabilité. Les centres de contacts et la messagerie unifiée en sont des exemples concrets.
Grâce à nos partenariats privilégiés avec des opérateurs leaders du marché PME/PMI, nous sommes également en mesure de réaliser une optimisation de vos coûts de communication.
Notre pôle de veille technologique vous renseigne sur les dernières innovations du marché répondant à vos attentes.

Installation

Assistance & Maintenance

Support

Audit & Conseil

Rachat des anciens matériels